Previous Entry Share Next Entry
Что делать если фейерверк оказался бракованным?
max64ru



На форуме Автосаратов читатель задал вопрос

http://www.autosaratov.ru/phorum/threads/13502-Где-подешевле-купить-фейерверки?p=6888362#post6888362

а просветите, пожалуйста, вот по такому моменту.

Купили батарею на 9 выстрелов, название не помню, круглая банка, цена около 1 т.р.
Вышли на относительно пустое место, поставили на ровную площадку, подожгли фитиль.
3 выстрела ушли вверх, 4-м дно у банки пробило (это потом уже посмотрел), она взлетела, упала набок.
Ну и остальные выстрелы пошли куда попало.
Благо место немноголюдное и немногомашинное обошлось без последствий.

Хотел узнать на будущее.
По поводу брака изделий и устранения возможных последствий брака (пожар, лечение) это в магазин обращаться?
Какие документы необходимы?


Я ему ответил:

regulator,
Цитата Сообщение от regulator Посмотреть сообщение
3 выстрела ушли вверх, 4-м дно у банки пробило (это потом уже посмотрел)
Хм, впервые слышу о подобном браке. Но как писал выше Михаил, из-за ручного китайского труда не исключена такая вероятность!



Цитата Сообщение от regulator Посмотреть сообщение
По поводу брака изделий
При наличии чека и бракованного изделия меняем на аналогичное или возвращаем деньги. В первом случае это можно сделать в любом магазине нашей сети, во втором на Чернышевского 86 написав заявление.
Цитата Сообщение от regulator Посмотреть сообщение
устранения возможных последствий брака (пожар, лечение)
Здесь сложнее, с таким пока не сталкивались за все годы работы. Были претензии потребителей, но все были связаны с явным пренебрежением к правилам использования и несоблюдения техники безопасности, как правило отягощенными НС.



Думаю первоначально должно решаться методом досудебной договоренности сторон при наличии объективных (само изделие с явными признаками брака и желательно видеосъемки) доказательств.
В случае, если консенсус не найден, то обращение в суд с проведением независимой экспертизы (хотя я лично не могу представить где такую сделают)!



Buy for 10 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
блиин) на некоторые виды пиротехники неплохо было б справку психотерапевта при покупке требовать у покупателя))

  • 1
?

Log in

No account? Create an account